《悠易互通CDP平臺DataBank總體經濟影響報告》

一場疫情大考之后，加速數字化轉型已經成為企業主要課題。企業亟需通過數據、平臺和運營等方面構建企業增長的“新基建”。因此，越來越多的企業開始投資使用DMP、CDP等消費者數據管理工具，期待通過整合第三方、第一方數據，來實現跨渠道全鏈路的營銷閉環追蹤以及實現營銷資源的優化。

為更好地了解企業使用CDP平臺獲得的投資回報率（ROI），悠易互通近日委托國際知名市場調研機構Forrester Consulting對使用YOYI DataBank平臺的企業進行了獨立深入訪談，撰寫了《悠易互通CDP平臺DataBank總體經濟影響報告》，整體評估了企業使用悠易互通CDP平臺YOYI DataBank為企業帶來的收益增長及業務優勢。

本次報告基于對悠易互通服務的某3C集團進行了深入調研，結合Forrester Consulting總體經濟影響（TEI）科學的方法論構建了財務模型，從量化收益、非量化收益等方面總結分析了該企業使用YOYI DataBank的最終效果。通過市場上具有代表性的企業案例及收益效果調查，幫助更多企業全面、科學地了解CDP帶來的收益、成本、風險及靈活性。

CDP提升企業數據價值，ROI達388%報告中提到，受訪企業為了滿足中國市場多元營銷渠道的各類場景及與日俱增的營銷需求，綜合全方位的調研評估眾多專業營銷技術公司以后，確定選擇了悠易互通的CDP平臺YOYI DataBank，將現有的龐大數據進行整合、打通、運用、指導營銷決策，識別并洞察高潛人群需求，同時更好地將營銷和銷售結合，實現對營銷活動效果的閉環評估。

“在使用DataBank前，每當有新品上市，我們會有市場培育和促銷活動兩項獨立的預算?，F在我們可以只針對真正有興趣購買產品的客戶投放促銷廣告，所以花更少的錢實現了相同甚至更多的價值?！?/p>

——營銷技術負責人，消費品電子企業

YOYI DataBank解決方案融合了DMP和CDP的能力，旨在打造客戶私有數據銀行，從數據采集、數據管理、標簽管理、數據賦能、數據安全多方角度搭建數據管理平臺。YOYI DataBank具備全渠道數據采集和清洗的能力，打通整合一方數據ID，并從實際業務出發為客戶建立一方數據標簽體系，同時補充第三方標簽，實現數據賦能，保障數據安全。

Forrester通過訪談和財務分析發現，在可量化收益方面，該受訪企業使用YOYI DataBank產品后，ROI達388%。具體表現為：

• 復購ROAS達到原來的5倍，三年收益現值約為907萬元。廣告營銷投入、CRM數據都得到了精細化管理和利用。

  
  

• 新客獲取ROAS達到原來的3倍，三年收益現值約為2,321萬元。受訪企業能夠更加有效識別高意向客戶，降低市場培育和促銷廣告的重疊投入，更有效地利用了有限的廣告資源，對ROAS提升帶來貢獻。

  
  

• 營銷效果分析效率提升93%，YOYI DataBank幫助受訪企業縮短了報表生成時間，降低了分析工作量，也減少了數據誤差，營銷人員可將節省下的工作時間集中在更多提升營銷效果的工作中。

CDP賦能企業營銷效率，積累數據資產在悠易互通服務受訪的3C集團過程中，YOYI DataBank在帶來了實際的量化收益之外，也助力企業未來進一步提升數據管理能力及營銷效率。

“我們過去開展營銷活動時，無法對數據進行系統的整合和分析。DataBank增強了我們的營銷團隊的能力，提升了營銷活動的執行效率和價值?！?/p>

——營銷技術負責人，消費品電子企業

企業通過YOYI DataBank提升了多渠道數據整合和分析的能力，可以更好地提升營銷效率及評估數據資產。具體表現為：

• 實現對廣告投放和營銷活動策略的實時優化。YOYI DataBank的實時報表能力有效支持了營銷人員對活動的規劃和及時調整，為整體營銷效果的提升提供支持。

  
  

• 提升企業營銷管理能力。YOYI DataBank賦予了營銷人員對營銷效果更多的掌控權，為科學規劃營銷預算和預期效果帶來可能性。

  
  

• 營銷指標和銷售指標實現整合。使用YOYI DataBank前，由于缺乏對消費者購買的全鏈路追蹤，營銷和銷售指標較為割裂。YOYI DataBank幫助營銷人員識別了高意向客戶的同時，也增強了營銷到銷售指標的聯系。

企業通過CDP平臺建立完整的消費者洞察和人群細分能力，在此基礎之上，通過與應用渠道整合，更好地激活用戶，提升媒介效率和優化用戶體驗。悠易互通多年打造的智能媒介管理平臺YOYI PlusX及營銷自動化平臺YOYI Hub，可以與YOYI CDP平臺DataBank無縫對接，基于YOYI DataBank的用戶洞察，精細化管理媒介策略，提升前端獲客效率，并通過營銷自動化工具，在私域觸點上，實現與消費者的一對一溝通，優化用戶體驗，提升互動和轉化，從而驅動企業數據價值最大化釋放。